Документы клиента в Солид Банке теперь читает ИИ: Smart Engines работает в офисах 19 городов

23 июля «Солид Банк» сообщил, что подключил распознавание документов Smart Engines в офисах 19 городов. Банк работает в Приморском крае, система читает документы новых клиентов при открытии счёта. Сколько минут это сэкономило, в сообщении не названо.

Почему это важно: До сих пор данные из документов в отделении набирал операционист, и время клиента у стойки упиралось в скорость набора и вычитку опечаток. Теперь эту часть берёт на себя распознавание, а сотрудник проверяет готовые поля. Для практика в этом интересна не сама технология, а география: OCR-обвязка дошла до региональных банков и до всей сети офисов сразу, а не до одного пилотного отделения. Проверить обещание нечем: ни процентов ускорения, ни числа офисов, ни доли документов, которые система читает без правок, в сообщении нет. О цене внедрения там тоже ни слова.

Что дальше: Если прикидываете такую же обвязку у себя, просите у вендора замер на своей выборке документов: доля полей, которые после распознавания пришлось править руками. Без этого числа сравнивать нечего.