Корпоративный агент перестал забывать проект: VK AI Space дала ему 4 слоя памяти

VK Tech 23 июля показала многоуровневую память для агентов VK AI Space: четыре слоя вместо одного окна диалога. Сессионный слой держит ход диалога и текущие задачи, пользовательский - профиль и предпочтения сотрудника, проектный - материалы, решения и правила проекта. Четвёртый копит опыт самого агента: какие подходы сработали и какие правки вносил человек. Долю повторно решаемых задач VK Tech оценивает в минус 40-50%, с оговоркой: зависит от зрелости процессов.

Почему это важно: Раньше корпоративный агент жил ровно одну сессию: закрыл диалог - и собирай контекст заново, вручную скармливая ему требования тендера и историю инцидента. Теперь агент достаёт похожий случай из проектной памяти сам, а доработанный сотрудником ответ остаётся в памяти проекта и переиспользуется командой. Доступы память не расширяет: агент видит только те данные, которые открыты самому сотруднику по его роли, всё хранится в контуре компании. Сотрудник может посмотреть, что агент помнит, и удалить лишнее. Про цену, сроки и то, как VK Tech считала свои 40-50%, в анонсе нет ни строчки.

Что дальше: Методику замера VK Tech не опубликовала, так что считать придётся самому: взять поток обращений за месяц, зафиксировать долю повторяющихся запросов до подключения памяти и повторить замер через месяц после. Заодно проверить второе обещание - открыть панель памяти агента и убедиться, что удаление записи реально стирает её из проектного слоя.