Рутину логиста забрал ИИ: подбор перевозчика вместо десятков минут занимает секунды

Подбор перевозчика под рейс занимал у логиста десятки минут. Теперь алгоритм за секунды сверяет стоимость перевозки, сроки, историю работы с перевозчиком и его текущую загрузку и сам предлагает вариант. ИИ-диспетчеры и ИИ-логисты уже работают в компаниях РФ.

Несколько лет назад алгоритмы в логистике обсуждали в будущем времени: когда-нибудь сами посчитают маршрут, когда-нибудь сами найдут перевозчика. Этот этап пройден.

Владелец логистической компании прошёл путь внутри своего бизнеса. Сначала автоматизировали отдельные процессы, потом отдали алгоритмам анализ данных, потом передали ИИ часть функций логистов и диспетчеров. Людей это не сократило, изменилась сама модель работы.

Граница проходит внутри профессии. Обработку заявок, расчёт ставок, проверку документов и ещё четыре операции того же рода алгоритм делает быстрее человека: все они идут по чётким правилам и большим объёмам данных. Переговоры, чтение ситуации и ответственность за решение остаются человеку.

Задачи, где нужно договариваться и отвечать за результат, алгоритмам пока не отдают.