Кастдев на живых людях заменяют ИИ-двойники: Simile оценили в $2 млрд

CVS Health проверила продуктовые гипотезы на 400 000 ИИ-двойников вместо живых респондентов. Двойников делает Simile: 30 июля стартап закрыл раунд на $200 млн при оценке $2 млрд, через пять месяцев после предыдущего раунда на $100 млн.

Simile продаёт не софт, а панель смоделированных людей: от сотен тысяч до миллионов агентов, и чем панель больше, тем дороже. Публичного прайса и самообслуживания нет, заказ идёт через веб-интерфейс, где клиент выбирает популяцию для симуляции.

Раньше опрашивали людей. Продуктовая гипотеза шла в фокус-группу: набор респондентов, недели работы, бюджет. Теперь клиент выбирает нужную популяцию сам, и вместо людей отвечают агенты.

Simile строит двойников из двухчасовых интервью с 1000 репрезентативных американцев. Чтобы дотянуть базу до миллионов человек, компания договаривается с Gallup и другими держателями панелей.

Что тут проверяемо. Джун Сон Пак с соавторами выложили замер 28 июня: агенты воспроизводят ответы General Social Survey на 86% от того, насколько сам человек совпадает с собой при повторном прохождении того же опроса. Модель, которая знает про респондента только пол, возраст и прочую демографию, даёт 74%. Клиентам Simile обещает точность 85-99% в зависимости от группы, но эти цифры компания меряет сама, независимой проверки нет.

Среди клиентов кроме CVS Health - Deloitte и Wealthfront. Компанию основал 32-летний Пак, выпускник докторантуры Стэнфорда: продукт вырос из его Smallville, где ИИ-агенты жили виртуальной жизнью, общались и принимали решения за виртуальных людей.

Следующая планка - база в несколько миллионов двойников, которую Simile собирает вместе с Gallup.