На работе ChatGPT просят сделать, а не рассказать: таких запросов вдвое больше, чем вне работы

На работе люди больше чем вдвое чаще просят ChatGPT выполнить задачу, чем вне работы: написать текст, посчитать, разобрать отчёт. Вне работы крупнейшая категория другая, это поиск информации. Цифры OpenAI собрала за второй квартал 2026 года и опубликовала 6 августа.

Впервые по странам. OpenAI показала, как ChatGPT применяют больше 1 млрд человек, с разбивкой по государствам: прошлый квартальный срез такой карты не давал. Во втором квартале 2026 года быстрее всех росли Латинская Америка, Океания и Африка, а в рейтинге активности сильнее прочих поднялись Перу, Уругвай и Коста-Рика. Ранги сравнивали по 144 странам.

Возраст пользователей сместился вверх. За год доля сообщений от людей старше 35 лет выросла на 5 процентных пунктов почти во всех странах, во Франции и Чехии прибавка перевалила за 10 пунктов. Расчёт сделан по 111 странам и только по тем, кто сам указал возраст.

Быстрее всего в мире растёт мультимедиа: 7,8% сообщений идут с картинкой, звуком или документом после выхода ChatGPT Images 2.0 в апреле 2026 года. В Бразилии и Колумбии это больше одного сообщения из десяти. Оценку строили по 126 странам с пригодными данными.

Кого в выборке нет. Отчёт построен только на личных тарифах Free, Go, Plus и Pro, корпоративные аккаунты и Codex в него не вошли. OpenAI прямо пишет, что данные «вероятно недооценивают бизнес и технические кейсы», а корпоративную статистику держит отдельно, в Enterprise Signals. Сообщения брали с июля 2024 по июнь 2026, срезы по темам, возрасту и режимам Asking, Doing и Expressing (спросить, поручить, высказаться) посчитаны на июне 2026.

Проверить выводы можно на исходниках. OpenAI выложила CSV-архив на 1,1 МБ и data dictionary с методологией на 549 КБ на странице Data & methodology, лицензия CC BY 4.0 разрешает использовать и адаптировать данные со ссылкой.

Следующая точка на этой карте - срез за третий квартал 2026 года.