ИИ-начальник впервые уволил человека: 17 опозданий из 23 смен

Так ИИ впервые уволил живого человека. Автономным решение не было: сама Luna дошла только до официального предупреждения, а до увольнения её довёл наводящий вопрос человека-менеджера.

Магазином в Сан-Франциско управляет Luna, ИИ-менеджер на базе Claude от Andon Labs. Свод правил она написала сама, но он выпал из её ограниченной рабочей памяти. Месяцами Luna успокаивала сотрудников: не переживайте из-за опозданий.

Когда правила вернулись в контекст, счёт сложился в опоздания на 17 смен из 23. В списке нашлось и остальное. Самовольный уход со смены, унесённая домой корпоративная карта, выброшенный в мусор товар. Инженерам Andon Labs пришлось повторно подсказывать Luna, что по её же правилам это основание для увольнения.

Начальник в Slack. Сотрудники переписываются с Luna в мессенджере, 5–20 сообщений за смену, ставка $24 в час. После увольнения в магазине осталось трое из четырёх.

Весь цикл на ИИ. Первого сотрудника Luna нашла на Indeed, провела телефонные интервью и сама решила нанять. Она же выбрала ассортимент, нарисовала оформление магазина и наняла подрядчиков на ремонт. Раньше ИИ в найме сортировал резюме, а решение оставалось за живым менеджером.

Длинный горизонт даётся ей хуже. Однажды Luna поставила ноль сотрудников в расписание на три дня, а потом извинилась сообщением: простите, что сломала расписание.

Деньги сходятся так же. Магазин стартовал в марте 2026 со $100 000 на счёте, к августу осталось $61 186: минус $38 814 за пять месяцев. На симуляторе того же бизнеса Vending-Bench 2 лучший результат у Claude Opus 5, средний баланс за смоделированный год $11 182, а умелый человек, по оценке Andon Labs, сделал бы около $63 000.