Одиночка с ИИ сработал как пара без ИИ: эксперимент на 776 сотрудниках P&G

Одиночка с ИИ обошёл пару без ИИ. Пара с ИИ от одиночки с ИИ почти не оторвалась.

Значит, ИИ здесь работает не как инструмент в руках специалиста, а как второй человек в команде: он закрывает ту часть работы, ради которой раньше звали коллегу.

Цифры замера. Качество решений считали в долях стандартного разброса оценок, базой был одиночка без ИИ. Одиночка с ИИ дал +0,37, пара без ИИ +0,24, пара с ИИ +0,39. Разница между одиночкой с ИИ и парой с ИИ статистически незначима.

Время тоже упало. Одиночки с ИИ заканчивали задачу на 16,4% быстрее контрольной группы, пары с ИИ — на 12,7%.

В контрольной группе в лучшие 10% работ попадали 5,8% решений. У пар с ИИ шанс попасть туда был выше на 9,2 процентных пункта, то есть примерно втрое.

Без ИИ каждый тянул в свою сторону. Специалисты R&D предлагали техническое решение, коммерческие — рыночное. С ИИ работы выравнивались независимо от того, из какой функции пришёл человек.

Участники с ИИ отмечали больше позитивных эмоций и меньше негативных, и поодиночке, и в паре. Отсюда и название работы про кибернетического напарника: ИИ подхватывает не только техническую часть роли коллеги.

Работали на GPT-4 через Microsoft Azure, перед стартом каждому дали час тренинга по промптам под задачи потребительских товаров. Формат однодневный и виртуальный: пять идей, выбрать одну, довести её до детального решения.