Сотрудники разлюбили ИИ на работе: 53% упоминаний в отзывах теперь негативные

Следом идут писатели, редакторы и журналисты: 81%. У бухгалтеров 80%. Спокойнее всех менеджеры. Команда экономических исследований Glassdoor разобрала отзывы сотрудников за год, с июня 2025 по май 2026, и увидела разворот настроения целиком: доля добрых упоминаний ИИ упала с 81% в 2019 году до 43% к середине 2026-го, негативных стало 53%.

Дело не в замене. Страх потерять место дал только 20% жалоб. Остальное про начальство:

- 14% - работодатель заставляет пользоваться инструментами - 13% - компания увлеклась ИИ и забыла про клиентов - 10% - через ИИ следят за сотрудниками

Исследователи Glassdoor говорят это прямым текстом: людей раздражает давление сверху, а не сама технология.

Раньше и теперь. В январе 2019 года ИИ всплывал меньше чем в 0,2% отзывов, и четыре упоминания из пяти были добрыми. К маю 2026-го про ИИ пишут уже в 2,3% отзывов, за год таких упоминаний стало больше на 240%, и добрым остаётся меньше половины.

Отзывы, где ИИ записан в минусы, в шесть раз чаще говорят про увольнения и в 3,7 раза чаще про выгорание. В каждом четвёртом таком отзыве речь прямо об увольнениях.

Хуже всех настроены зумеры: 33% позитивных упоминаний против 47% у поколения X. У женщин-зумеров только 21%.

Обратная сторона тоже меряется. Те, кто пишет про ИИ на работе хорошо, на 47% реже ищут новое место в ближайший месяц. В таких отзывах 44% говорят о пользе для бизнеса, 41% хвалит удобные инструменты и обучение. Людям нравится ИИ, который дали в руки, а не приставили к спине.

Следующий срез Glassdoor соберут по отзывам, которые сотрудники пишут прямо сейчас.