Клиент теперь наговаривает жалобу в телефон: Voicebox собирает отзывы голосовыми заметками

Вместо анкеты по почте и ожидания на линии клиент наговаривает претензию голосовой заметкой: на этом построен сервис Voicebox.

Голосовые заметки давно стали обычным ответом в мессенджерах, теперь их пробуют как канал поддержки.