14 сентября 2026 г.
1С:ITILIUM переходит от консультаций к действиям: в релизе 59 ИИ-функций
1С и Деснол выпустили 1С:ITILIUM 1.0.1.14 31.08.2026: в релизе заявлены 59 готовых функций для работы ИИ (TenChat, 01.09.2026). «Платон» ищет просроченные обращения и актуальные задачи сотрудника, а MCP поддерживает два сценария: подключение к внешним MCP-серверам и работу самой системы как MCP-сервера с разрешённым доступом к данным (TenChat, 01.09.2026). Электронная поставка стоит 84 500 ₽ для Service Desk, 117 000 ₽ для ПРОФ, 584 800 ₽ для КОРП и 194 900 ₽ для КОРП для дочерних обществ и филиалов (страница приобретения 1С:ITILIUM, 14.09.2026).
ИИ-ассистент «Платон» появился на рынке РФ в октябре 2025 года как онлайн-консультант по настройке Service Desk. По оценке разработчиков, он сокращает до 50% времени специалистов на первичный анализ и консультации (1С:Консалтинг, 17.02.2026).
Теперь. Обновлённый RAG-поиск учитывает роль сотрудника, его задачи и рабочий контекст. Версия КОРП добавляет контроль команды, сроков, бюджета и план-факта проектных трудозатрат (TenChat, 01.09.2026).
Рабочий масштаб. В кейсе «Вертолётов России» 1С:ITILIUM объединил 40 000 сотрудников и свыше тысячи внутренних сервисов. Согласование заявок сократилось с 60 до 8,7 часа (1С:Консалтинг, 17.02.2026).
Поставка. Для установки нужно зарегистрировать продукт у партнёра, скачать комплект в «Личном кабинете пользователя», распаковать его и запустить autorun.exe. «1С:Предприятие 8» должна быть установлена заранее и соответствовать версии из install.txt (инструкция по установке и запуску 1С:ITILIUM, 14.09.2026).
В релизе 1.0.1.14 от 31.08.2026 «Платон» действует под контролем человека, а не самостоятельно.
Первоисточник
