17 сентября 2026 г.
ИИ-агенты звонят вместо вас: Instinct и Muse бронируют рестораны
17 сентября 2026 года Instinct и Muse добавили возможность звонить компаниям, чтобы бронировать рестораны вместо человека. Instinct Concierge принимает поручение по SMS, а звонок выполняет команда с участием людей. Muse работает в США через iOS, Android, muse.ai и WhatsApp, а Meta заявила о скором выходе сервиса на умные очки.
В 2023 году AutoGPT собрал 100 тысяч звёзд за несколько месяцев, но довезённых продуктов почти не было. Теперь ИИ-агентом называют программу на базе LLM, которая сама планирует шаги, вызывает инструменты и доводит задачу до результата.
Рынок. В переписи от 17 августа 2026 года 30 из 51 инструмента используют в названии agent или agentic. DeepSeek, xAI и Earendil пишут agent harness, а GigaCode, SourceCraft и Kodify в РФ выбирают слова «ассистент» и «помощник».
Звонок. Muse уже проходит к сервисам без API через браузер и подключает connectors для части сервисов. Instinct Concierge по SMS может забронировать ресторан без онлайн-бронирования, записать к стоматологу или разобраться с кабельным счётом. 8 сентября пользователь Zain сообщил, что Instinct отменил 2 подписки, продолжавшие списывать деньги с карты, включая одну с ИИ-поддержкой сервиса.
Цена и доступ. Instinct пока доступен только закрытой группе по листу ожидания или приглашению участника. У Muse есть бесплатный уровень и два платных тарифа: Power за $20 и Maximum за $100 в месяц (TechCrunch, 8 сентября 2026 года). В частном тесте 15 сентября Muse звонил только на подтверждённые номера американских компаний, а сотрудник Meta Мэтт Шлихт назначил через него встречу в автосалоне Tesla.
Оба сервиса пока работают не для всех: Muse ограничен подтверждёнными номерами американских компаний, а Instinct принимает пользователей через лист ожидания или приглашения.
* Meta Platforms Inc. признана в РФ экстремистской организацией, её деятельность запрещена; Facebook и Instagram заблокированы. Meta AI и другие продукты компании — продукты этой организации.
Первоисточник
