23 сентября 2026 г.
Поддержку tutu частично ведёт ИИ-агент: 10–12 тыс. звонков в месяц
К 23 сентября 2026 года голосовой ИИ-агент targetai завершает для tutu 10–12 тыс. звонков в месяц. Это 20–25% из 50 тыс. входящих обращений. tutu оценивает высвобожденную нагрузку в пять полных ставок.
С января по июнь 2026 года tutu подключал агента к телефонии, калибровал распознавание речи и распределял нагрузку. Теперь агент в промышленном режиме отвечает по базе знаний на справочные вопросы, расписания и статусы рейсов, а нестандартные звонки передаёт специалистам вместе с историей диалога.
Сборка из пяти шагов. targetai предлагает написать инструкцию, загрузить данные и подключить CRM, добавить API-функции, прогнать симуляции и смотреть аналитику. Старт вендор предлагает через заявку на демо.
Business-запуск targetai начинается с 97 500 ₽ в месяц. В FAQ сервиса SaaS-тариф указан от 127 500 ₽ за 15 000 минут или диалогов.
Дальше targetai планирует подключить учётные и бронирующие системы, чтобы агент мог менять и переоформлять заказы прямо во время звонка.
Первоисточник
