29 сентября 2026 г.
Звонки стали доступны в чате: сервис МТС принял почти 500 тыс. вызовов
С марта по август 2026 года сервис МТС принял более 496 тыс. голосовых вызовов для глухих и слабослышащих. Чаще через него общались с близкими, банками и службами доставки. Услуга бесплатна и работает со входящими звонками.

Раньше сервис не помогал принимать голосовые звонки в чате. Теперь расшифровки сохраняются в разделе «Звонки» приложения «Мой МТС».
Как включить. В «Мой МТС» нужно открыть «Каталог», выбрать «Секретарь для глухих и слабослышащих», затем в разделе «Звонки» включить «Звонок в чат». Приложению нужны разрешения на геолокацию и уведомления.
Звонящий узнает сразу. С 24 сентября 2026 года вместо гудка он слышит, что у адресата нарушение слуха, и получает подсказку для продолжения разговора. Отдельно подключать эту функцию не нужно.
На Москву и Московскую область пришлось 19% вызовов сервиса, на Екатеринбург 9%, на Краснодар 7%.
Первоисточник
