16 октября 2026 г.
ia.i в Itaú: банковский ассистент доступен 300 тысячам клиентов в приложении
Itaú открыл ia.i для 300 тысяч клиентов: до этого была закрытая превью с 9 июня 2026.
Itaú строит генеративный ИИ для всей клиентской базы, а не для пилотной группы. Доступ к ia.i пока только через приложение и только по-португальски.
Для банка на одном из самых регулируемых рынков это значит: ИИ вышел из закрытой превью в обычное приложение. Превью шла с 9 июня 2026.
Не хотите разбираться сами? Внедряем ИИ в ваш бизнес: задачи без лимита, одна цена в месяц, отмена в любой момент.
Архитектура. ia.i работает на нескольких моделях сразу: собственные модели Itaú и открытые базовые, дообученные на данных банка. Оркестрацию банк ведёт сам. На момент заявления в работе у банка более 80 готовых моделей, среди них GPT 5.6, Sonnet 5 и Qwen 32B.
Деньги. С 2022 года Itaú снизил расходы на генеративный ИИ на 65%, по данным MobileTime от 27.07. В команде банка 1,5 тысячи кураторов данных, по словам технодиректора Карлоса Эдуардо Маццеи.
По плану из июля ia.i должен быть у 3 млн клиентов к концу сентября, а к декабрю у всей базы.
Следующая веха по плану из июля: вся клиентская база Itaú к декабрю 2026 года.
Первоисточник