Gemini Enterprise будут внедрять у клиентов: Accenture планирует команду из 1 000 инженеров

Партнёры планируют собрать 1 000 forward deployed engineers. Такие инженеры работают с клиентом над его задачами и доводят прототипы до промышленного внедрения. По данным Accenture на 8 сентября, у компании уже почти 50 000 специалистов с навыками Google Cloud.

От прототипов к внедрению. Ещё 22 апреля партнёры запустили Gemini Enterprise Acceleration Program, где инженеры Google и Accenture совместно работают над решениями для клиентов. Участники получили ранний доступ к моделям Google DeepMind. Теперь внутри существующего объединения партнёров появилась отдельная Accenture Gemini Enterprise Business Group.

Группа предложит готовые отраслевые решения для повторного использования и специализированные центры компетенций. Для внедрений она также предоставит собственные заготовки и методики. Ещё 22 апреля Google Cloud объявил партнёрский фонд на $750 млн для разработки и внедрения агентов, включая совместную работу инженеров с интеграторами и обучение.

У партнёров есть пример применения в поддержке YouTube. По данным Accenture от 8 сентября, во время пикового спроса на NFL Sunday Ticket агент Gemini Enterprise сократил среднее время обработки обращений на 37%. Показатель отношения клиентов к обслуживанию вырос на 11%.

Самостоятельная проба. Gemini Enterprise Business можно освоить без проекта внедрения с Accenture. По данным Google Cloud на 8 сентября, сервис стоит от $21 за пользователя в месяц и включает Workflow Builder для создания собственных ИИ-агентов без кода.

Для пробного доступа на сайте Google Cloud нужно нажать Start 30-day trial и зарегистрироваться с рабочей почтой. Пробный период длится 30 дней, Business рассчитан на команды до 300 пользователей. В Gemini Enterprise learning hub собраны инструкции для начала работы:

- Как подключить данные. - Как пригласить команду. - Как создать агентов.

Google ведёт отдельную документацию для Gemini Enterprise Business и редакций Standard/Plus.