Claude сыпал ошибками сразу в API, Claude Code и приложении: 80 минут до нормы

Ломалось не у вас. Anthropic зафиксировала повышенный уровень ошибок сама и держала инцидент открытым 80 минут, до 05:10 по Москве.

Сбой накрыл четыре двери разом: claude.ai, Claude API, Claude Code и Claude Cowork. Ошибки отдавали Mythos 5.1, Fable 5.1, Opus 5, Fable 5 и Mythos 5.

Anthropic начала расследование через семь минут после старта окна, ещё через 20 минут сообщила, что причину нашла. К 04:35 по Москве в норму вернулись Mythos и Fable обеих версий, Opus 5 чинили дольше всех. В 05:11 доля успешных ответов выровнялась у всех затронутых моделей, в 05:35 инцидент закрыли.

Не разовая история. С 1 по 22 сентября статус-страница Claude записала 12 инцидентов, среди них такой же «Elevated errors for multiple models» 3 сентября. Вся видимая лента с 14 августа держит 28 записей.

Что делать, пока чинят. На Hacker News (72 очка, 56 комментариев) практики сошлись на двух обходах: откатиться на Opus 4.8, 4.6 или Sonnet, а оборванную сессию Claude Code поднять командой claude --resume.

В коде перегрузка приходит как 529 overloaded_error, внутренняя ошибка как 500 api_error. Официальные SDK ретраят их сами: по умолчанию два раза, с растущей паузой и оглядкой на заголовок retry-after, а число попыток меняет опция max-retries у клиента.

Сама status.claude.com рассылает инциденты подписчикам на email, SMS, в Slack и Microsoft Teams, через произвольный вебхук или RSS. Это приходит раньше, чем о сбое расскажут падающие запросы.

Сентябрьский счётчик статус-страницы Claude остановился на 12 инцидентах.