12 сентября 2026 г.
Claude приходит в ведомства Maryland: штат обслуживает более 6 млн жителей
13 ноября 2025 года Maryland объявил партнёрство с Anthropic и Percepta для внедрения Claude в нескольких ведомствах штата. Виртуальный помощник будет помогать подавать заявки на SNAP, Medicaid, временную денежную помощь и WIC, а также искать другие подходящие программы. Партнёрство должно поддержать борьбу с детской бедностью, доступ к жилью и обновление госуправления.
Раньше штат вручную обрабатывал более 150 000 документов по социальным программам в месяц. После внедрения сотрудники будут использовать Claude для проверки документов, права на льготы и сложных вопросов по правилам программ. Двуязычный чат-бот SUN Bucks, запущенный в июне 2025 года, уже упростил доступ к информации для более 600 000 жителей и снизил нагрузку на центр обработки звонков. Через программу штат выдал $72,5 млн и назвал эту сумму крупнейшей летней инвестицией в борьбу с детским голодом.
Дальше партнёры разрабатывают портал самообслуживания для экологической проверки участков, подключают Mosaic к ИИ-инициативам, разрешениям и лицензиям и создают инструмент для поиска нехватки свежих продуктов и ухода за детьми, а другим организациям госсектора Anthropic предлагает обращаться на pubsec@anthropic.com.
Первоисточник
